Dinero de Plástico

España sigue siendo un caso insólito comparándolo con otros mercados extranjeros, aunque su tamaño triplique o cuadriplique el nuestro.

Así no es posible encontrar un país de nuestro entorno que tenga tres redes de intercambio de datos, de cajeros automáticos y emisores de tarjetas.

Recordemos que Sistemas 4B agrupa a la banca comercial más tradicional y de raigambre de nuestro sistema financiero, Servired está formada por numerosos bancos de pequeño y mediano tamaño si excluimos a BBVA y las grandes cajas de ahorro, y EuroSeismil al resto de cajas de ahorro.

¿Para qué nos sirve a los usuarios, a los comercios y a los titulares de tarjetas esas tres redes? Para pagar. Si existiera una sola podríamos efectuar nuestras transacciones con los mismos servicios que ahora mismo prestan cualquiera de ellas pero sin costes añadidos.

Es una lástima pero así de peculiar es nuestro mercado.

Ya hemos comentado por aquí que en nuestro mercado han tratado de introducirse todas las grandes multinacionales, tanto bancarias como emisoras de Tarjetas de Crédito.

La más importante de todas ellas es, sin duda, MBNA, una empresa americana que sin ser entidad financiera al uso es la mayor emisora de tarjetas de crédito del mundo.

En España lleva ya años intentando hacerse un hueco en este competitivo mercado sin que parezca que su éxito sea sobresaliente.

Leo ahora que ha firmado un acuerdo con El Corte Inglés por el cual regalan una tarjeta de 50 euros para poder gastarla en los centros del gran distribuidor nacional.

MBNA se ha distinguido siempre por tener acuerdos con entidades importantes en cada mercado, pero en este caso no pensamos que los 50 euros sean suficiente atractivo para hacernos con su tarjeta.

Al igual que en Estados Unidos el banderazo para las compras compulsivas se produce nada más terminar el día de Acción de Gracias, en nuestro amado país se ha casi institucionalizado que el momento propicio para adquirir todo aquello que no nos hace falta pero que lo compramos por ser Navidad, es durante el puente de la Constitución.

Acaban de aparecer los datos de ventas en Cataluña en donde durante esos días el volumen ha aumentado en el 11% en relación con las mismas fechas del año anterior. Y lo cajeros, echando humo. De nuevo observamos el desfase: ¿por qué extraer dinero si puedes usar la tarjeta en lugar del metálico? El usuario sabrá por qué.

Hace no muchos años se desató una guerra tremenda entre los comerciantes que aceptan las tarjetas en sus establecimientos para la compra de bienes y servicios y las entidades financieras, emisoras de las tarjetas y que ponen a disposición de dichos empresarios tanto terminales gratuitos, con su mantenimiento o sustitución si es preciso, como todos los procesos administrativos y, lo más importante, la garantía de cobro de las operaciones realizadas en el establecimiento.

Debido a la falta de desarrollo de nuestro mercado, la guerra la terminaron ganando los empresarios frente a los bancos y cajas de ahorro.

Pero adivinan quién la perdió, en realidad… los usuarios, los titulares de tarjetas.

Los bancos no pierden ni metidos en lejía…

El gran éxito de la tarjeta Iberia y las de otras compañías es innegable debido a que en la práctica real son los programas de promoción más atractivos del mercado. No necesitas acumular miles de puntos para conseguir un osito de peluche sino que vas realizando tus viajes, sean de negocios o particulares, y poco a poco ves engrosar la cuenta de puntos que te permitirá conseguir pasajes gratuitos.

Esa es una buena manera de incentivar al titular y de premiar su fidelidad: por algo se conocen como tarjetas de fidelización.

Las demás, para el muñeco de peluche.